メールアドレス（Z-aN ID）がわからない場合は、次をお試しください。
- ご入力中のメールアドレスに、大文字・小文字の誤りがないかご確認ください。
- Z-aN（zan-live.com）からのメールが届いているメールアドレスがないか、迷惑メールボックスも含めてお確かめください。メールが届いている場合、そのメールを受信しているメールアドレスが、登録メールアドレスである可能性があります。
- Google／LINEアカウントと連携済みの場合は、「連携サイトのアカウント」でログインいただけます。
※ 連携サイトのアカウントでログインできた場合は、ログイン後にマイページの「登録情報の確認・変更」画面で、登録メールアドレスをご確認ください。
※ 新たに会員登録をしていただいた場合、従来ご利用いただいていたアカウントの利用履歴・Z-aNポイントを、新しい会員アカウントに移行することはできません。予めご了承いただきますようお願いいたします。